网站建设用户体验值=绝对体验值-用户期望值

网站建设用户体验值=绝对体验值-用户期望值？首先我们来看一下什么时候绝对体验值？什么是用户期望值，这两点如何体现用户的体验值所在？

1. 绝对体验值

绝对体验值就是由设计人员所创造的这个产品将给用户带来的体验感受，我认为这个才是我们平时所称道的“用户体验设计”，包括内容、交互流程、访问速度、无障 碍设计等等各个方面。

2. 用户期望值

我以互联网产品和服务为例来详细阐述。

在互联网初级阶段，用户的需求是获取资讯（这个需求的产生来源于对传统媒体的理解），期望值是快捷、方便地获取大量资讯，个人电脑普及、带宽扩容以及门户网站的出现满足了用户期望值，因此这一时期，硬件企业、网络提供商和门户网站过得悠哉悠哉。初级阶段之后，当年的用户期望值已降级为基本需求，快捷、方便、大量获取资讯降级为用户的基本需求，也就是说，用户的期望值提升了，大家希望能够更快捷地获取个性化资讯，还期望网络能够提供娱乐、通讯及商业机会。搜索引擎、网络游戏、IM、电子商务平台应运而生，用户期望值又一次被满足，提供相关服务的运营商得到了利益回报。再往下发展，用户有了更高的期望值（或者被激发出其他期望值），新一轮产品或更深入的服务又将诞生……就这样，用户期望值不断推动新的产品和服务，生产者同时在不停引导、激发、满足用户的期望值。

3. 网站建设用户体验值=绝对体验值-用户期望值

我在想怎样才能知道我的网站用户体验到底怎么样呢?有什么办法可以去衡量网站的用户体脸值。首先我想到这个站的运营目标，我的这个站是淘客单品推广站，目标很简单就是要引导用户点击并购买我所推广的单品，那么这个站所有内容就是为这个目标服务的。想到这，我的这个站的用户体验优化的方向就很明确了：首先取得来访用户信任这个就需要绝对体验值，当绝对体验值与用户期望值到达平衡点用户体验值就呈现良好的状态这个时候用户就会购买你的商品。

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